O Banco Central informou na última quinta-feira, 18, o vazamento de 3.020 chaves Pix de clientes do Banco do Estado do Pará S.A. (Banpará). O incidente ocorreu devido a falhas pontuais em sistemas da instituição financeira. Esse foi o oitavo vazamento de dados desde o lançamento do sistema instantâneo de pagamentos, em novembro de 2020. Apesar disso, o BC informou que não expôs dados sensíveis, como senhas, informações de movimentações ou saldos financeiros em contas transacionais, ou quaisquer outras informações sob sigilo bancário.

Os dados vazados incluem o nome dos usuários, CPF com máscara, instituição de relacionamento, agência e número de conta. No entanto, as informações obtidas são de natureza cadastral e não permitem a movimentação de recursos nem o acesso às contas.

O BC informou que aqueles que tiveram seus dados cadastrais obtidos a partir do incidente serão notificados exclusivamente por meio do aplicativo ou pelo internet banking de sua instituição de relacionamento. Não será utilizado nenhum outro meio de comunicação aos usuários afetados, como aplicativos de mensagem, chamadas telefônicas, SMS ou e-mail. Embora não seja exigido pela legislação vigente, o BC decidiu comunicar o evento à sociedade por conta de seu compromisso com a transparência que rege sua atuação.

Como prevenir vazamentos de dados no Pix?

Embora o sistema Pix tenha se mostrado eficiente e rápido, os vazamentos incidentes em dados cadastrais são preocupantes e merecem atenção. Como evitar que as informações pessoais sejam vazadas?

Ao optar por um banco ou instituição financeira, verifique a reputação da empresa em relação à segurança de dados e privacidade. Não forneça informações pessoais a terceiros e esteja sempre atento aos suspeitos de phishing e fraudes por meio de engenharia social. Além disso, é importante usar senhas e autenticação de dois fatores (2FA) em todas as contas de pagamento, incluindo o sistema Pix.

O que o Banco Central tem feito para evitar vazamentos de dados?

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) determina que as empresas e órgãos públicos brasileiros adotem medidas preventivas e corretivas para proteger os dados dos cidadãos. Nesse sentido, o Banco Central mantém uma página aberta ao público em que os cidadãos podem acompanhar incidentes relacionados à chave Pix ou demais dados em poder do órgão.

De acordo com o BC, em todos os casos de vazamento de dados cadastrais ocorridos desde o lançamento do Pix, não foram expostas senhas e saldos bancários, que são informações sensíveis. Além disso, a instituição tem notificado os usuários exclusivamente por meio dos aplicativos ou internet banking de sua instituição de relacionamento. Dessa forma, o órgão busca garantir a transparência das ações e proteger a privacidade dos cidadãos.

O que fazer se meus dados tiverem sido vazados?

Se você recebeu uma notificação informando que seus dados foram expostos em um vazamento do sistema Pix, verifique se a notificação é legítima. Em caso afirmativo, siga as orientações da sua instituição financeira para evitar prejuízos financeiros. Observe também a movimentação e verifique se há transações não autorizadas em suas contas bancárias.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com a central de atendimento da sua instituição financeira imediatamente e informe-se sobre as medidas que devem ser tomadas para garantir a segurança de suas contas.

Não se esqueça de sempre estar atento à segurança dos seus dados pessoais. Com alguns cuidados simples, você pode evitar prejuízos financeiros e proteger as suas informações.

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